热水器坏了怎么办？

故障一：在正常加热下突然跳闸
原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;
原因2：发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理：检查排除或更换发热管;
原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理：检查排除或更换元件;
原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理：更换插座;
原因5：漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：
原因：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理：更换发热管。
故障三：加热指示灯亮，但不能加热：
原因1：发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除;
原因2：发热管烧坏处理：更换发热管。
故障四：加热指示灯不亮，不能加热：
原因1：温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除;
原因2：温控器烧断处理：更换温控器。

1.你先要确定你家的漏电保护器是好的.热水器里的导线没有断线.脱落现象.然后再用万用表测试加热棒是不是坏了 2.如果加热棒是好再看看过热保护器的按钮是否弹起来啦.如果弹起了可以手动复位. 3如果过热保护器是好的.那可能是温控开关坏了.

大公司的产品一般售后服务较好的，较负责任。电热水器小故障修修差不多，大故障，即使修了用得也不放心。还是买个新的品质有保证的产品好。近些年的产品，在电热效率、保温性能、安全保障、控制性能等多方面有改进提高。国家的检验、能耗、安全等标准也有所规范和提高。价格比起其它电器也不算高。
电热水器若已用了6~8年，就也要主动更新。